Politique de confidentialité

Obligations d’information conformément aux art. 12 ss du RGPD de l’UE

I. Champ d’application des informations sur la protection des données

Ces informations sur la protection des données sont valables pour les sites web suivants de STORZ MEDICAL AG :

storzmedical.com
eswt.info
emtt.info
ed-therapy.info
tps-neuro.com
mystorzmedical.com
e-dialogue.ch
smag-service.com
eifu-storzmedical.com

II. Nom et coordonnées du responsable

Votre interlocuteur et responsable au sens du Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (« RGPD de l’UE ») et autres lois nationales sur la protection des données des États membres, ainsi que d’autres dispositions relatives à la protection des données, est la société :

STORZ MEDICAL AG
Lohstampfestrasse 8
8274 Tägerwilen
Suisse

Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

(ci-après désignée par « nous », « notre » ou « nos »)

III. Coordonnées du délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données est joignable aux coordonnées suivantes :

STORZ MEDICAL AG
Lohstampfestrasse 8
8274 Tägerwilen
Suisse

Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

IV. Principes généraux relatifs au traitement de données dans le cadre de nos sites web

a. Portée

De manière générale, nous ne traitons vos données à caractère personnel que si cela s’avère nécessaire à la mise à disposition opérationnelle de notre site web ainsi que de nos contenus et prestations.

b. Fondement juridique

Dans la mesure où nous recueillons votre consentement en vue du traitement de vos données à caractère personnel, le fondement juridique du traitement réside dans l’art. 6 al. 1 let. a) du RGPD UE.

Si le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous ou dans le cadre l’exécution de mesures précontractuelles, le fondement juridique du traitement réside dans l’art. 6 al. 1 let. b) du RGPD UE.

Dans la mesure où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, le fondement juridique du traitement réside dans l’art. 6. al. 1 let. c) du RGPD UE.

Si le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes que nous poursuivons ou qu’un tiers poursuit, à moins que ne prévalent vos intérêts, droits fondamentaux et libertés fondamentales, le fondement juridique du traitement réside dans l’art. 6 al. 1 let. f) du RGPD UE.

c. Durée de conservation

Vos données à caractère personnel seront effacées dès l’extinction de la finalité de la sauvegarde ou, si vous disposez d’un droit de révocation, dès la révocation du consentement. Une sauvegarde peut par ailleurs avoir lieu lorsqu’elle est stipulée par le législateur européen ou national dans des règlements de l’Union européenne, des lois ou d’autres prescriptions auxquels nous sommes soumis. Dans ce cas, vos données à caractère personnel seront toutefois rendues inaccessibles.

d. Liens externes

Lorsque nous fournissons des liens vers des sites web externes, la présente Déclaration de protection des données ne s’applique pas au traitement de vos données à caractère personnel par le responsable du site web dont le lien est publié. Nous vous recommandons donc de lire les informations sur la protection des données du site web externe que vous consultez. Dans la mesure où ce lien nécessite un fondement juridique pour le traitement consécutif de vos données à caractère personnel, il s’agit de votre consentement selon l’art. 6 al. 1 let. a) du RGPD UE que vous exprimez par l’activation du lien.

L’activation du lien (hyperlien) s’accompagne généralement du traitement de vos données à caractère personnel suivantes :

Adresse IP ;
Résolution de l’écran ;
Navigateur utilisé ;
Bande passante ;
Paramètres de langue.

V. Traitements des données sur tous nos sites web

1. Principes généraux

a. Mise à disposition du site web et création de fichiers journaux

(1) Description et portée

Dans le cadre de la mise à disposition de notre site web, nous traitons vos données à caractère personnel pour obtenir une mise à disposition irréprochable de notre site web sur votre PC ou terminal mobile. Pour ce faire, une partie de vos données à caractère personnel doivent être sauvegardées pendant la durée d’une session.

Nous sauvegardons par ailleurs vos données à caractère personnel à titre provisoire dans des fichiers journaux afin de garantir le bon fonctionnement de notre site web et la sécurité de nos systèmes informatiques. Aucun autre traitement de vos données à caractère personnel dans des fichiers journaux n’est effectué.

Vos données à caractère personnel suivantes sont traitées en vue de la mise à disposition du site web et de la création de fichiers journaux :

Adresse IP ;
Date d’accès ;
Heure d’accès ;
Site web auparavant consulté ;
Navigateur utilisé ;
Système d’exploitation utilisé.

(2) Fondement juridique

Intérêt légitime, art. 6 al. 1 let. f) du RGPD UE.

(3) Objet

L’objet du traitement de données réside dans la mise à disposition du site web, la garantie du bon fonctionnement du site web et la sécurité des systèmes informatiques utilisés à cette fin.

Notre intérêt légitime réside aussi simultanément dans l’objet.

(4) Durée de conservation

Vos données à caractère personnel sont conservées dans des fichiers journaux pendant 24 heures. Vos données à caractère personnel ne seront par ailleurs sauvegardées dans le cadre de la mise à disposition du site web que pour la durée de la session.

(5) Possibilité d’opposition et de suppression

Le traitement de vos données à caractère personnel et la sauvegarde de vos données à caractère personnel dans des fichiers journaux sont impérativement nécessaires à la mise à disposition du site web, la garantie du bon fonctionnement du site web et la garantie des systèmes informatiques utilisés. Par conséquent, vous ne disposez d’aucune possibilité d’opposition.

b. Cookies techniquement nécessaires

(1) Description et portée

Dans le cadre de cookies techniquement nécessaires, nous traitons vos données à caractère personnel car bon nombre de fonctions et de services de notre site web qui vous facilitent l’utilisation de notre site web ou les rendent même possibles ne peuvent fonctionner correctement sans cookies (appelés « cookies techniquement nécessaires »).

Ces cookies techniquement nécessaires nous permettent de sauvegarder en partie des données à caractère personnel vous concernant qui ne seront toutefois utilisées qu’aux fins de ces fonctions et services. Aucun autre traitement de vos données à caractère personnel n’est effectué.

Une liste des cookies techniquement nécessaires que nous utilisons, accompagnée de leur finalité, de leur durée de conservation ainsi que d’autres informations complémentaires figure dans le tableau à la fin de la présente Déclaration de protection des données.

Dans le cadre du recours à des cookies techniquement nécessaires, les données à caractère personnel suivantes sont traitées :

Adresse IP ;
Paramètres de langue de votre navigateur ;
Navigateur utilisé.

(2) Fondement juridique

Intérêt légitime, art. 6 al. 1 let. f) du RGPD UE.

(3) Objet

L’objet du traitement des données réside dans la mise à disposition des fonctions et services de notre site web.

Notre intérêt légitime réside aussi simultanément dans l’objet.

(4) Durée de conservation

En règle générale pour la durée de la session correspondante sauf stipulation contraire figurant dans les informations détaillées de la liste des cookies techniquement nécessaires utilisés par nos soins.

(5) Possibilité d’opposition et de suppression

Des cookies techniquement nécessaires sont enregistrés sur votre PC ou dispositif mobile et sont transmis à notre site web depuis celui-ci. Vous pouvez contrôler entièrement l’utilisation de ces cookies techniquement nécessaires.

Vous pouvez désactiver ou limiter la transmission de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà enregistrés. Cette opération peut également être automatisée. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, toutes les fonctions du site ne pourront peut-être plus être pleinement utilisées.

c. Cookies techniquement non nécessaires

Dans la mesure où des cookies techniquement non nécessaires sont utilisés dans le cadre des fonctions et services de notre site web, une liste de ces cookies accompagnée de leur finalité, de leur durée de conservation ainsi que d’autres informations complémentaires figure dans le tableau à la fin de la présente Déclaration de protection des données.

d. Vidéos Vimeo

(1) Description et portée

Nous intégrons des vidéos Vimeo à notre site web afin d’afficher des contenus vidéo. Cela permet d’afficher sur notre site web les contenus que nous désirons vous présenter de manière attrayante, uniforme et indépendante de votre terminal. Vimeo est un service de Vimeo.com, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis.

Dans le cadre de l’intégration de vidéos Vimeo, les données à caractère personnel suivantes sont traitées :

Adresse IP ;
Navigateur utilisé ;
Résolution de l’écran.

Le visionnage de la vidéo peut s’accompagner du traitement d’autres données à caractère personnel par Vimeo. Des informations à ce sujet figurent sur :

https://vimeo.com/privacy

(2) Fondement juridique

Consentement, art. 6 al. 1 let. a) du RGPD UE.

(3) Objet

L’objet du traitement des données réside dans l’intégration de contenus vidéo attrayante, uniforme et indépendante de votre terminal.

(4) Durée de conservation

Nous ne traitons vos données à caractère personnel que jusqu’à la fin de votre consultation du site web (mode de protection des données étendu). Nous n’avons aucune influence sur l’effacement de vos données à caractère personnel chez Vimeo. De plus amples informations figurent sur :

https://vimeo.com/privacy

(5) Possibilités d’opposition et de suppression

Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer le consentement. Vous pouvez notamment le faire en mettant fin à l’application et/ou en chargeant à nouveau le site web. Vous pouvez aussi désactiver l’usage par le biais des paramètres de cookies.

e. OpenStreetMap

(1) Description et portée

Nous utilisons OpenStreetMap sur notre site web en vue de l’affichage de contenus de carte. Cela permet d’afficher sur notre site web les contenus que nous désirons vous présenter de manière attrayante, uniforme et indépendante de votre terminal. OpenStreetMap est un service d’Openstreetmap Foundation, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Royaume-Uni.

L’intégration d’OpenStreetMap s’accompagne du traitement des données à caractère personnel suivantes :

Adresse IP ;
Résolution de l’écran ;
Paramètres de langue ;

(2) Fondement juridique

Consentement, art. 6 al. 1 let. a) du RGPD UE.

(3) Objet

L’objet du traitement réside dans l’affichage de contenus de cartes.

(4) Durée de conservation

Nous ne traitons vos données à caractère personnel que jusqu’à la fin de votre consultation du site web (mode de protection des données étendu). De plus amples informations figurent sur :

https://sosm.ch/de/

(5) Possibilité d’opposition et de suppression

Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer le consentement. Vous pouvez notamment le faire en mettant fin à l’application et/ou en chargeant à nouveau le site web.

2. Communication

a. Formulaire de contact et contact par e-mail

(1) Description et portée

Dans le cadre du formulaire de contact et de la prise de contact par e-mail, les données à caractère personnel suivantes sont traitées :

Nom ;
Prénom ;
Adresse e-mail ;
Contenu ;
Autres coordonnées indiquées, comme le cabinet/l’établissement, l’adresse et/ou le numéro de téléphone.

(2) Fondement juridique

Intérêt légitime, art. 6 al. 1 let. f) du RGPD UE.

(3) Objet

L’objet du traitement des données réside dans le traitement de votre demande.

(4) Durée de conservation

Vos données à caractère personnel sont sauvegardées jusqu’à l’extinction de la finalité. Elle survient en règle générale de manière simultanée au traitement de votre demande, dans la mesure où aucun délai de conservation prolongé ne s’applique.

(5) Possibilité d’opposition et de suppression

Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer, avec effet pour l’avenir, au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre d’une prise de contact. Dans ce cas, nous ne serons toutefois pas en mesure de répondre à votre demande. Toutes vos données à caractère personnel enregistrées lors de la prise de contact seront alors supprimées, dans la mesure où aucun délai légal de conservation ne s’oppose à une telle suppression. Vos données à caractère personnel seront alors rendues inaccessibles jusqu’à la fin des délais de conservation légaux.

3. Marketing et commerce en ligne

a. Marketing direct

(1) Description et portée

Dans le cadre de mesures de marketing direct, nous traitons vos données à caractère personnel lorsque l’étroit champ d’application de lois spéciales nous permet une communication publicitaire sans votre consentement. Nous traitons par ailleurs vos données à caractère personnel lorsque vous y avez consenti dans la communication publicitaire.

Dans le cadre du marketing direct, les données à caractère personnel suivantes sont traitées :

Civilité ;
Prénom ;
Nom ;
Adresse postale ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone.

(2) Fondement juridique

Intérêt légitime, art. 6 al. 1 let. f) du RGPD UE (courrier).

Consentement, art. 6 al. 1 let. a) du RGPD UE (courrier, e-mail, téléphone).

(3) Objet

L’objet du traitement des données réside dans l’exécution de mesures de marketing direct ainsi que l’envoi d’offres et d’informations complémentaires.

(4) Durée de conservation

La sauvegarde de vos données à caractère personnel a lieu jusqu’à ce que vous vous opposiez au traitement. Des informations à ce sujet figurent dans la communication publicitaire correspondante.

(5) Possibilité d’opposition et de suppression

Vous pouvez à tout moment vous opposer, avec effet pour l’avenir, au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de mesures de marketing direct.

b. Analyse web par Matomo (auparavant PIWIK)

(1) Description et portée

Nous utilisons l’outil logiciel libre Matomo (auparavant PIWIK) dans le cadre de l’analyse web en vue d’analyser votre comportement de navigation. En cas de consultation de pages individuelles sur notre site web, les données suivantes sont enregistrées :

Deux bits de l’adresse IP du système requérant ;
Le site web consulté ;
Le site web à partir duquel vous avez accédé au site web consulté (référent) ;
Les sous-pages consultées à partir du site web consulté ;
La durée de séjour sur le site web ;
La fréquence de consultation du site web.

Le logiciel est exécuté exclusivement sur les serveurs de notre site web. C’est le seul endroit où une sauvegarde des données à caractère personnel des utilisateurs a lieu. Une transmission des données à des tiers n’a pas lieu.

(2) Fondement juridique

Intérêt légitime, art. 6 al. 1 let. f) du RGPD UE.

(3) Objet

L’objet du traitement des données réside dans l’analyse de votre comportement de navigation. L’analyse des données collectées nous permet de rassembler des informations sur l’utilisation des différents composants de notre site Internet. Ainsi, nous pouvons constamment améliorer notre site Internet et sa convivialité.

(4) Durée de conservation

Les données seront effacées dès qu’elles ne seront plus nécessaires à nos fins d’enregistrement. Dans notre cas, le délai est fixé à 24 mois après la consultation de notre site web.

(5) Possibilité d’opposition et de suppression

Vous pouvez à tout moment vous opposer, avec effet pour l’avenir, au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’analyse web.

Vous pouvez désactiver ou limiter la sauvegarde de ces cookies en modifiant les paramètres sur votre navigateur Internet. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà enregistrés. Cette opération peut également être automatisée. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, toutes les fonctions du site ne pourront peut-être plus être pleinement utilisées.

De plus amples informations sur le traitement de vos données à caractère personnel par Matomo figurent sur :

https://matomo.org/docs/privacy/

c. Google Tag Manager

(1) Description et portée

Nous utilisons le Google Tag Manager pour faciliter la gestion et la mise à disposition de codes de suivi (appelés balises) sur notre site web. Cela nous permet de gérer les balises de suivi et d’analyse. Les performances de notre site web sont par ailleurs ainsi améliorées et nous pouvons profiter d’une meilleure vue d’ensemble de la mise en œuvre de balises de marketing. Google Tag Manager est un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 Irlande.

Dans le cadre de l’utilisation du Google Tag Manager, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :

Adresse IP ;
Données de connexion techniques comme la date et l’heure ;
Caractéristiques techniques du dispositif.

(2) Fondement juridique

Consentement, art. 25 al. 1 de la loi allemande sur la protection des données des télécommunications et des télémédias en association avec l’art. 6 al. 1 let. a) du RGPD UE.

(3) Objet

L’objet du traitement des données réside dans la simplification de la gestion et de la mise à disposition de codes de suivi sur notre site web ainsi que dans la gestion de balises de suivi et d’analyse.

(4) Durée de conservation

https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr#inforetaining

(5) Possibilités d’opposition et de suppression

d. Google Ads et Remarketing Google Ads

(1) Description et portée

Nous utilisons des cookies Google Ads sur notre site web qui nous permettent de suivre votre comportement sur notre site web par le biais d’un ID de cookie, de vous afficher une publicité personnalisée qui vous correspond et de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires que nous menons. Le remarketing Google Ads nous permet de vous recibler d’un point de vue publicitaire après la visite de notre site web sur des sites web tiers.

L’ID de cookie nous permet de mieux comprendre la manière dont vous accédez à notre site web après avoir cliqué sur une annonce publicitaire Google Ads. Nous vous identifions par ailleurs en qualité de visiteur de notre site web. Sur la base des données ainsi recueillies, Google nous fournit une évaluation purement statistique de nos mesures publicitaires. Google Ads est un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 Irlande.

Dans le cadre de l’utilisation de l’ID de cookie Google Ads, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :

Produits placés dans le panier ;
Publicités activées ;
Actions mises en œuvre suite à l’activation d’une publicité ;
Consultations de notre propre site web.

(2) Fondement juridique

Consentement, art. 6 al. 1 let. a) du RGPD UE.

(3) Objet

L’objet réside dans la possibilité d’une évaluation statistique des annonces Google Ads que nous avons commandées.

(4) Durée de conservation

https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr#inforetaining

(5) Possibilités d’opposition et de suppression

e. Suivi des conversions Google

(1) Description et portée

Nous utilisons Google Enhanced Conversions dans le cadre de l’analyse web pour analyser plus précisément votre comportement de navigation sur notre site web, vous proposer une communication publicitaire personnalisée par le biais des informations ainsi recueillies via Google Ads et mesurer l’efficacité de nos mesures publicitaires Google. Google Enhanced Tracking est un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 Irlande.

Les données à caractère personnel suivantes sont traitées dans le cadre du service Google Enhanced Conversions :

Adresse IP ;
Navigateur utilisé ;
Site web référent ;
Visites du site web ;
Consultations de produits ;
Saisies de formulaire ;
Date et heure de l’accès.

(2) Fondement juridique

Consentement, art. 6 al. 1 let. a) du RGPD UE.

(3) Objet

L’objet du traitement de données réside dans l’analyse de votre comportement de navigation sur notre site web ainsi que la mesure et l’optimisation de nos campagnes publicitaires Google.

(4) Durée de conservation

https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr#inforetaining

(5) Possibilités d’opposition et de suppression

f. Pixel Meta et Conversion API

(1) Description et portée

Nous utilisons le Pixel Meta ainsi que la Conversion API dans le cadre de l’analyse web pour analyser votre comportement de navigation sur notre site web, vous proposer une communication publicitaire personnalisée par le biais des informations ainsi recueillies via Facebook et Instagram et mesurer l’efficacité de nos mesures publicitaires Meta. Le Pixel Meta et la Conversion API sont des services de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Dans le cadre de l’utilisation du Pixel Meta et de la Conversion API, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :

Adresse IP ;
Navigateur utilisé ;
Site web référent ;
Visites du site web ;
Consultations de produits et achats ;
Saisies de formulaire ;
Date et heure de l’accès ;
Utilisation de la souris et du clavier.

(2) Fondement juridique

Consentement, art. 6 al. 1 let. a) du RGPD UE.

(3) Objet

L’objet du traitement de données réside dans l’analyse de votre comportement de navigation sur notre site web ainsi que la mesure et l’optimisation de nos campagnes publicitaires Meta.

(4) Durée de conservation

Nous ne traitons vos données à caractère personnel que jusqu’à la fin de votre consultation du site web. Nous n’avons aucune influence sur l’effacement de vos données à caractère personnel chez Meta Platforms Ireland Limited. De plus amples informations figurent sur :

https://www.facebook.com/about/privacy

(5) Possibilités d’opposition et de suppression

4. Protection des données et droit

a. Exercice des droits de la personne concernée selon les art. 12 ss du RGPD UE

(1) Description et portée

Dans le cadre du traitement de droits de la personne concernée, nous traitons vos données à caractère personnel. Nous ne traitons les coordonnées fournies dans ce cadre qu’aux fins de traitement et de réponse à votre message et de documentation consécutive du traitement licite dans le cadre de notre devoir de responsabilité.

Dans le cadre du traitement de droits de la personne concernée, les données à caractère personnel suivantes sont traitées :

Prénom ;
Nom ;
Adresse postale ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone.

(2) Fondement juridique

Obligation légale, art. 6 al. 1 let. c) en association avec les art. 12 ss du RGPD UE.

Intérêt légitime à l’égard de la documentation consécutive, art. 6 al. 1 let. f) du RGPD UE.

(3) Objet

Traitement licite de vos droits de la personne concernée régis dans le cadre de la législation relative à la protection des données.

(4) Durée de conservation

3 ans après l’achèvement du traitement dans le cadre de la procédure correspondante.

(5) Possibilité d’opposition et de suppression

Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer, avec effet pour l’avenir, au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre du traitement de vos droits de la personne concernée. Dans ce cas, nous ne serons toutefois plus en mesure de poursuivre le traitement de vos droits de la personne concernée régis dans le cadre de la législation relative à la protection des données.

La documentation du traitement licite respectif de vos droits de la personne concernée est impérativement nécessaire. Par conséquent, vous ne disposez d’aucune possibilité d’opposition.

b. Défense en justice et application de la loi

(1) Description et portée

Vos données à caractère personnel sont traitées par nos soins lorsque vous faites valoir des droits à notre encontre ou que nous faisons valoir des prétentions et droits à votre encontre.

(2) Fondement juridique

Intérêt légitime, art. 6 al. 1 let. f) du RGPD UE.

(3) Objet

L’objet du traitement des données réside dans la défense contre des recours injustifiés et dans l’application légale et la constatation de prétentions et droits.

Et c’est ici aussi que réside notre intérêt légitime.

(4) Durée de conservation

Vos données à caractère personnel sont sauvegardées jusqu’à l’extinction de la finalité. Elle est généralement simultanée à l’entrée en vigueur de la décision correspondante.

(5) Possibilité d’opposition et de suppression

Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la défense en justice et de l’application de la loi est impératif pour garantir ces procédures. Par conséquent, vous ne disposez d’aucune possibilité d’opposition.

VI. Autres traitements de données sur nos portails « mystorzmedical.com », « tps-neuro.com » et « e-dialogue.ch »

1. Enregistrement d’un compte client

a. Description et portée

Nous vous proposons la possibilité d’ouvrir un compte client sur notre site web après avoir finalisé votre inscription. Cela vous permet d’utiliser les services que nous proposons de manière plus aisée.

L’inscription et l’ouverture d’un compte client s’accompagne du traitement des données à caractère personnel suivantes :

Nom ;
Prénom ;
Adresse e-mail ;
Adresse professionnelle (cabinet/établissement) ;
Numéro de téléphone.

b. Fondement juridique

Exécution contractuelle, art. 6 al. 1 let. b) du RGPD UE.

c. Objet

L’objet du traitement des données réside dans la mise à disposition de votre compte client et, le cas échéant, dans la mise à disposition complémentaire d’autres contenus et prestations supplémentaires.

d. Durée de conservation

Vos données à caractère personnel sont sauvegardées pendant la durée de mise à disposition de votre compte client.

e. Possibilité d’opposition et de suppression

Vous avez à tout moment la possibilité de supprimer votre compte client. Vos données à caractère personnel seront alors supprimées, dans la mesure où aucun délai légal de conservation ne s’oppose à une telle suppression.

2. Newsletter

a. Description et portée

Dans le cadre de la diffusion de notre newsletter, les données à caractère personnel suivantes sont traitées :

Prénom ;
Nom ;
Adresse e-mail.

b. Fondement juridique

Consentement, art. 6 al. 1 let. a) du RGPD UE.

c. Objet

L’objet du traitement des données réside dans la diffusion de notre newsletter.

d. Durée de conservation

La durée de conservation de vos données à caractère personnel est fonction du maintien de votre consentement.

e. Possibilité d’opposition et de suppression

Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer le consentement. Pour ce faire, il est nécessaire de vous désabonner de notre newsletter. Dans ce cas, vos données à caractère personnel seront effacées et nous ne pourrons plus vous diffuser notre newsletter.

VII. Autres traitements de données sur le site web « storzmedical.com »

1. Fonction « Commentaires et blog »

a. Description et portée

Nous traitons vos données à caractère personnel en vue de la mise à disposition de la fonction « Commentaires et blog ». En vue de nous défendre contre d’éventuels recours en responsabilité de la part de tiers, un traitement de vos données à caractère personnel peut aussi avoir lieu en cas de publication de commentaires illicites.

L’intégration de la fonction « Commentaires et blog » s’accompagne du traitement des données à caractère personnel suivantes :

Nom ;
Contenu du commentaire ;
Adresse e-mail.

b. Fondement juridique

Consentement, art. 6 al. 1 let. a) du RGPD UE.

c. Objet

L’objet du traitement des données réside dans la mise à disposition de la fonction « Commentaires et blog » et la défense contre des recours en responsabilité de tiers dans le cadre de la publication de commentaires illicites.

d. Durée de conservation

La durée de conservation de vos données à caractère personnel est fonction du maintien de votre consentement.

e. Possibilité d’opposition et de suppression

Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement. Vos données à caractère personnel seront alors supprimées, dans la mesure où aucun délai légal de conservation ne s’oppose à une telle suppression. La fonction « Commentaires et blog » ne pourra alors plus vous être proposée.

VIII. Autres traitements des données en dehors de notre site web

1. Fanpage Facebook

a. Description et portée

Dans le cadre de l’exploitation de notre Fanpage Facebook, nous traitons vos données à caractère personnel pour pouvoir entrer en contact et interagir avec les utilisateurs et les visiteurs du réseau social « Facebook ». Nous publions aussi occasionnellement des informations sur notre entreprise et des offres associées.

En cas de prise de contact directement avec nous par le biais de notre Fanpage Facebook (par ex. par le biais de la messagerie), les données que vous aurez fournies ne seront traitées qu’aux fins de recueil et de réponse à votre demande de client/personne intéressée.

Nous sommes par ailleurs en mesure d’élaborer des statistiques sur les visites de notre Fanpage Facebook. Ces informations sont compilées par Meta (« Facebook Insights ») et nous permettent de rendre la commercialisation de nos activités plus efficace et ciblée.

En ce qui concerne les données Facebook Insights, nous sommes communément responsables du traitement des données avec Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. À cette fin, nous avons conclu un accord avec Meta Platforms Ireland Limited qui détermine les obligations que chacun de nous doit satisfaire conformément au RGPD UE.

Les principaux éléments de cet accord peuvent être consultés sur :

https://www.facebook.com/legal/controller_addendum et https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Retrouvez ici les données utilisées par Meta pour l’analyse de l’utilisation en lien avec notre Fanpage Facebook et les informations mises à disposition par Meta à propos du traitement de données en rapport avec la fonction Facebook Insights :

https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

De plus amples informations sur le traitement de vos données à caractère personnel par Meta Platforms Ireland Limited figurent sur :

https://www.facebook.com/about/privacy et https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

b. Fondement juridique

Intérêt légitime, art. 6 al. 1 let. f) du RGPD UE.

c. Objet

L’objet du traitement de données réside dans l’analyse de votre comportement de consultation de notre Fanpage Facebook et l’aménagement de notre Fanpage Facebook en fonction de vos intérêts ainsi que le traitement de demandes.

d. Durée de conservation

Des informations sur la durée de conservation de vos données à caractère personnel par Meta Platforms Ireland Limited figurent sur :

https://www.facebook.com/about/privacy

e. Possibilité d’opposition et de suppression

Si vous ne souhaitez pas que vos données à caractère personnel soient recueillies dans le cadre de l’exploitation de notre Fanpage Facebook, vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer, avec effet pour l’avenir, au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’exploitation de notre Fanpage Facebook. Nous transmettons dans ce cas votre demande d’opposition à Meta Platforms Ireland Limited.

2. Canal Instagram

a. Description et portée

Dans le cadre de l’exploitation de notre canal Instagram, nous traitons vos données à caractère personnel pour pouvoir entrer en contact et interagir avec les utilisateurs et les visiteurs du réseau social « Instagram ». Nous y publions des informations sur notre entreprise.

En cas de prise de contact directement avec nous par le biais de notre canal Instagram (par ex. par le biais d’un message direct), les données que vous aurez fournies ne seront traitées qu’aux fins de recueil et de réponse à votre demande de client/personne intéressée.

Nous sommes par ailleurs en mesure d’élaborer des statistiques relatives aux visites de notre canal Instagram. Ces informations sont compilées par Meta (« Instagram Insights ») et nous permettent de rendre la commercialisation de nos activités plus efficace et ciblée.

En ce qui concerne les données Instagram Insights, nous sommes communément responsables du traitement des données avec Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. À cette fin, nous avons conclu un accord avec Meta Platforms Ireland Limited qui détermine les obligations que chacun de nous doit satisfaire conformément au RGPD UE.

Les principaux éléments de cet accord peuvent être consultés sur :

https://www.facebook.com/legal/controller_addendum et https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Retrouvez ici les données utilisées par Meta pour l’analyse de l’utilisation en lien avec notre canal Instagram et les informations mises à disposition par Meta à propos du traitement de données en rapport avec la fonction Instagram Insights :

https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

De plus amples informations sur le traitement de vos données à caractère personnel par Meta Platforms Ireland Limited figurent sur :

https://privacycenter.instagram.com/policy/ et https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

b. Fondement juridique

Intérêt légitime, art. 6 al. 1 let. f) du RGPD UE.

c. Objet

L’objet du traitement de données réside dans l’analyse du succès de notre canal Instagram et l’aménagement de notre canal Instagram en fonction de vos intérêts ainsi que le traitement de demandes.

d. Durée de conservation

Des informations sur la durée de conservation de vos données à caractère personnel par Meta Platforms Ireland Limited figurent sur :

https://privacycenter.instagram.com/policy/

e. Possibilité d’opposition et de suppression

Si vous ne souhaitez pas que vos données à caractère personnel soient recueillies dans le cadre de l’exploitation de notre compte Instagram, vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer, avec effet pour l’avenir, au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’exploitation de notre canal Instagram. Nous transmettons dans ce cas votre demande d’opposition à Meta Platforms Ireland Limited.

3. Page LinkedIn

a. Description et portée

Dans le cadre de l’exploitation de notre page LinkedIn, nous traitons vos données à caractère personnel pour pouvoir entrer en contact et interagir avec les utilisateurs et les visiteurs du réseau social professionnel « LinkedIn ». Nous y publions des informations sur notre entreprise.

En cas de prise de contact directement avec nous par le biais de notre page LinkedIn (par ex. par le biais d’un message), les données que vous aurez fournies ne seront traitées qu’aux fins de recueil et de réponse à votre demande.

Nous sommes par ailleurs en mesure d’élaborer des statistiques relatives aux visites de notre page LinkedIn. Ces informations sont compilées par LinkedIn (« Page Insights ») et nous permettent de rendre la commercialisation de nos activités plus efficace et ciblée.

En ce qui concerne les données Page Insights, nous sommes communément responsables du traitement des données avec LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. À cette fin, nous avons conclu un accord avec LinkedIn Ireland Unlimited Company qui détermine les obligations que chacun de nous doit satisfaire conformément au RGPD UE.

Les principaux éléments de cet accord peuvent être consultés sur :

https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum

Retrouvez ici les données utilisées par LinkedIn pour l’analyse de l’utilisation en lien avec notre page LinkedIn et les informations mises à disposition par LinkedIn à propos du traitement de données en rapport avec la fonction Page Insights :

https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a547077/linkedin-page-analytics-overview?lang=de

De plus amples informations sur le traitement de vos données à caractère personnel par LinkedIn Ireland Unlimited Company figurent sur :

https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

b. Fondement juridique

Intérêt légitime, art. 6 al. 1 let. f) du RGPD UE.

c. Objet

L’objet du traitement de données réside dans l’analyse du succès de notre page LinkedIn et l’aménagement de notre page LinkedIn en fonction de vos intérêts ainsi que le traitement de demandes.

d. Durée de conservation

Des informations sur la durée de conservation de vos données à caractère personnel par LinkedIn Ireland Unlimited Company figurent sur :

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

e. Possibilité d’opposition et de suppression

Si vous ne souhaitez pas que vos données à caractère personnel soient traitées par LinkedIn dans le cadre de l’exploitation de notre page LinkedIn, vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir.

Vous trouverez des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel par LinkedIn sur :

https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

4. Chaîne YouTube

a. Description et portée

Nous gérons une chaîne YouTube exploitée par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. En qualité d’exploitant de YouTube, Google Ireland Limited recueille et traite des données à caractère personnel dans l’étendue décrite dans sa Déclaration de protection des données.

Vous trouverez des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel par Google Ireland Limited sur :

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

En cas de prise de contact directement avec nous par le biais de notre chaîne YouTube (par ex. par le biais d’un message ou d’un commentaire), les données que vous aurez fournies ne seront traitées qu’aux fins de recueil et de réponse à votre demande.

Nous sommes par ailleurs en mesure d’élaborer des statistiques relatives aux visites de notre chaîne YouTube. Ces informations sont compilées par YouTube via le service « Analytics » et nous permettent de rendre la commercialisation de nos activités plus efficace et ciblée.

Retrouvez ici les données utilisées par YouTube pour l’analyse de l’utilisation en lien avec notre chaîne YouTube et les informations mises à disposition par YouTube à propos du traitement de données en rapport avec la fonction Analytics :

https://support.google.com/youtube/answer/9002587?hl=de

b. Fondement juridique

Intérêt légitime, art. 6 al. 1 let. f) du RGPD UE.

c. Objet

L’objet du traitement de données réside dans l’analyse de votre comportement de consultation de notre chaîne YouTube, l’analyse du succès des vidéos que nous chargeons et le traitement des demandes.

d. Durée de conservation

Des informations sur la durée de conservation de vos données à caractère personnel par Google Ireland Limited figurent sur :

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de#inforetaining

e. Possibilité d’opposition et de suppression

Si vous ne souhaitez pas que vos données à caractère personnel soient traitées par Google Ireland Limited dans le cadre de l’exploitation de notre chaîne YouTube, vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Nous transmettons dans ce cas votre demande d’opposition à Google Ireland Limited.

5. Administration de prestataires et fournisseurs, exécution d’appels d’offre

a. Description et portée

Dans le cadre de commandes récurrentes de prestations, de l’acquisition de produits et de l’exécution d’appels d’offres, nous gérons une base de données qui contient en plus de la raison sociale les noms et les coordonnées professionnelles de nos interlocutrices et interlocuteurs respectifs. Nous traitons les données à caractère personnel suivantes dans notre base de données :

Nom ;
Prénom ;
Nom de cabinet/clinique ;
Numéro de téléphone professionnel ;
Adresse e-mail professionnelle ;
Adresse professionnelle.

b. Fondement juridique

Intérêt légitime, art. 6 al. 1 let. f) du RGPD UE.

c. Objet

L’objet du traitement des données réside dans la mobilisation interne de fournisseurs et de prestataires appropriés ainsi que leurs interlocuteurs en vue de futures commandes et acquisitions et de l’exécution d’appels d’offres.

d. Durée de conservation

Vos données à caractère personnel sont sauvegardées jusqu’à l’extinction de la finalité. C’est généralement le cas lorsqu’une future commande ou une future acquisition n’aura plus lieu ou que l’interlocuteur correspondant n’est plus disponible en qualité d’interlocuteur.

e. Possibilité d’opposition et de suppression

Vous pouvez à tout moment vous opposer, avec effet pour l’avenir, au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’administration de prestataires et de fournisseurs.

6. Transmission de vos données à nos partenaires commerciaux en vue de la conclusion d’affaires

a. Description et portée

Dans la mesure où vous nous contactez en vue de l’exécution de mesures précontractuelles, nous transmettrons les données à caractère personnel que vous nous aurez fournies à nos partenaires de distribution :

Nom ;
Prénom ;
Adresse e-mail professionnelle ;
Numéro de téléphone professionnel ;
Adresse professionnelle.

L’exécution de mesures précontractuelles, la conclusion et l’exécution du contrat se font par le biais de nos partenaires de distribution.

b. Fondement juridique

Intérêt légitime, art. 6 al. 1 let. f) du RGPD UE.

c. Objet

L’objet du traitement des données réside dans la prise de contact désirée en vue de l’exécution de mesures précontractuelles, de la conclusion et de l’exécution de contrats entre vous et nos partenaires de distribution.

d. Durée de conservation

Vos données à caractère personnel sont sauvegardées jusqu’à l’extinction de la finalité. C’est le cas suite au transfert de vos données à nos partenaires de distribution.

e. Possibilité d’opposition et de suppression

Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer, avec effet pour l’avenir, au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre d’une transmission à nos partenaires commerciaux. Dans ce cas, nous ne serons toutefois plus en mesure de transmettre votre demande de prise de contact à nos partenaires commerciaux.

IX. Catégories de destinataires

Dans notre entreprise, les postes et services recevant ces données sont ceux qui en ont besoin pour atteindre les finalités susmentionnées. Par ailleurs, nous avons recours à plusieurs prestataires de services différents et transmettons vos données à caractère personnel à des destinataires fiables, tels que :

des imprimeries ;
des services de publipostage ;
des services de numérisation ;
des établissements bancaires ;
des prestataires de services informatiques ;
des partenaires de coopération ;
des avocats, des conseillers fiscaux et des tribunaux.

X. Transfert vers des pays tiers

Dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel, il peut arriver que nous transférions celles-ci à des prestataires fiables situés dans des pays tiers. Un pays tiers est un pays situé en dehors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE).

Ce faisant, nous collaborons uniquement avec des prestataires de services qui nous fournissent des garanties appropriées en ce qui concerne la sécurité de vos données à caractère personnel et qui peuvent certifier que celles-ci sont traitées conformément aux normes européennes très strictes en matière de protection des données. Une copie de ces garanties peut être consultée dans notre entreprise.

Lorsque nous transférons des données à caractère personnel dans des pays tiers, cela se fait sur la base d’une « décision d’adéquation » de la Commission européenne ou, en l’absence d’une telle décision, sur la base de « clauses types de protection des données », qui ont également été adoptées par la Commission européenne en plus de la convention d’éventuelles mesures de sécurité supplémentaires destinées à protéger vos données à caractère personnel.

XI. Vos droits

Vous disposez des droits suivants vis-à-vis de notre société :

1. Droit d’accès

Vous disposez du droit de savoir si nous traitons vos données à caractère personnel et de quelles données il s’agit. Dans ce cas, nous vous fournissons également des informations concernant :

la finalité du traitement ;
les catégories de données ;
les destinataires de vos données à caractère personnel ;
la durée de conservation prévue ou les critères déterminant cette durée prévue ;
vos autres droits ;
si vos données à caractère personnel ne nous ont pas été communiquées par vos soins : toutes les informations disponibles sur leur origine ;
le cas échéant : l’existence d’un processus automatisé de prise de décision, ainsi que des informations sur la logique impliquée, la portée et l’impact voulu du traitement.

2. Droit de rectification

Vous disposez d’un droit de rectification et/ou de complément si vos données à caractère personnel que nous traitons sont inexactes ou incomplètes.

3. Droit à la limitation du traitement

Vous disposez d’un droit à la limitation du traitement si :

nous sommes en train de vérifier l’exactitude de vos données à caractère personnel que nous traitons ;
le traitement de vos données à caractère personnel est illicite ;
vous avez besoin de vos données à caractère personnel que nous traitons, une fois la finalité disparue, afin d’exercer vos droits ;
vous avez manifesté votre opposition au traitement de vos données à caractère personnel et nous étudions votre demande.

4. Droit à l’effacement

Vous disposez d’un droit à l’effacement de vos données si :

nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel pour leur utilisation initialement prévue ;
vous retirez votre consentement et il n’existe aucune autre base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel ;
vous vous opposez au traitement de vos données à caractère personnel et – dans la mesure où il ne s’agit pas de marketing direct – il n’existe aucun motif impérieux justifiant un traitement ultérieur ;
le traitement de vos données à caractère personnel est illicite ;
l’effacement de vos données à caractère personnel est exigé par la loi ;
vos données à caractère personnel en tant que personne mineure ont été collectées pour les services de la société de l’information.

5. Droit à l’information

Si vous avez fait valoir votre droit de rectification, votre droit à l’effacement ou votre droit à la limitation du traitement, nous informerons tous les destinataires de vos données à caractère personnel de la rectification, l’effacement des données ou la limitation de leur traitement.

6. Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que nous traitons sur la base de votre consentement ou pour l’exécution d’un contrat dans un format structuré, courant et lisible par machine et vous avez le droit de les transmettre à un autre responsable. Pour autant que cela soit techniquement possible, vous avez le droit de nous demander de transmettre directement ces données à un autre responsable.

7. Droit d’opposition

Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel. Dans ce cas, nous ne traitons plus vos données à caractère personnel, sauf si nous pouvons démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement.

En cas de traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct, vous disposez à tout moment d’un droit d’opposition.

8. Droit de retrait de votre consentement

Vous avez le droit de retirer à tout moment un consentement que vous nous avez donné. Le retrait du consentement n’affectera pas la licéité du traitement fondé sur votre consentement donné avant ce retrait.

9. Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel constitue une violation du RGPD de l’UE.

XII. Aperçu des cookies

Prestataire	Nom du cookie	Description détaillée	Durée de conservation
Storz Medical	Sessioncookie	Cookie de session pour le filtre de langue	Durée de session
Google	Google Tag Manager	Permet la gestion et le déclenchement de balises d’analyse et de marketing. Ne sauvegarde aucune donnée à caractère personnel.	3 mois
	Google Ads (balise)	Permet la mesure des performances de nos annonces et l’affichage d’une publicité pertinente.
	Remarketing Google (balise)	Sert à afficher ultérieurement aux visiteuses et visiteurs une publicité ciblée.
	Suivi des conversions Google (balise)	Analyse les mesures réalisées après l’activation d’une publicité sur notre site web.

Meta	Pixel Meta	Permet l’analyse de l’utilisation de notre site web et l’affichage de publicité ciblée sur Facebook et Instagram.	3 mois

Notre Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. se tient à votre disposition en cas de questions.