Política de privacidad

Obligaciones de información conforme al art. 12 y ss. del RGPD de la UE

I. Ámbito de aplicación del aviso de protección de datos

Este aviso de protección de datos se aplica a las siguientes páginas web de STORZ MEDICAL AG:

storzmedical.com
eswt.info
emtt.info
ed-therapy.info
tps-neuro.com
mystorzmedical.com
e-dialogue.ch
smag-service.com
eifu-storzmedical.com

II. Nombre y datos de contacto del responsable

Como responsable en el sentido del Reglamento europeo de Protección de Datos (»RGPD de la UE«) y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como otras disposiciones sobre la protección de datos, debe dirigirse a:

STORZ MEDICAL AG
Lohstampfestrasse 8
8274 Tägerwilen
Suiza

Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

(en lo sucesivo, denominado »nosotros«, »nos« o »nuestro«)

III. Datos de contacto del encargado de protección de datos

Puede ponerse en contacto con nuestro encargado de protección de datos a través de los siguientes datos:

STORZ MEDICAL AG
Lohstampfestrasse 8
8274 Tägerwilen
Suiza

Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

IV. Información general sobre el tratamiento de datos en el marco de nuestras páginas web

a. Alcance

Por norma general, solo tratamos sus datos personales en la medida en que sea necesario para el funcionamiento adecuado de nuestro sitio web, así como de nuestros contenidos y servicios.

b. Base jurídica

En la medida en que solicitemos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, la base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD de la UE.

Si el tratamiento de sus datos personales se realiza para cumplir un contrato con usted o en el marco de la iniciación de una relación contractual, la base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD de la UE.

En la medida en que sea necesario el tratamiento de datos personales para cumplir con una obligación legal que nos incumba, la base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD de la UE.

Si el tratamiento de sus datos personales se realiza para salvaguardar nuestros intereses legítimos o los de un tercero, y sus intereses, derechos y libertades fundamentales no prevalecen sobre los primeros, la base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD de la UE.

c. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se eliminarán en cuanto deje de existir el motivo para su almacenamiento o, si tiene derecho a revocarlos, en cuanto declare la revocación de su consentimiento. Asimismo, se puede realizar un almacenamiento si así lo establece el legislador europeo o nacional en reglamentos, leyes u otras disposiciones de la Unión Europea a las que estamos sujetos. No obstante, en este caso sus datos personales se bloquearán.

d. Enlaces externos

Cuando proporcionamos enlaces a sitios web externos, esta declaración de protección de datos no se aplica al tratamiento de sus datos personales por parte del responsable del sitio web enlazado. Por lo tanto, le recomendamos que lea los avisos de protección de datos de los sitios web externos que visite. Si este enlace requiere una base jurídica para el tratamiento de sus datos personales que de él se deriva, dicha base es su consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD de la UE, que usted otorga al hacer clic en el enlace.

Por lo general, al hacer clic en el enlace (hipervínculo) se tratan sus datos personales siguientes:

Dirección IP;
Resolución de pantalla;
Navegador utilizado;
Ancho de banda;
Ajustes de idioma.

V. Tratamientos de datos en todas nuestras páginas web

1. Bases generales

a. Provisión del sitio web y creación de archivos de registro

(1) Descripción y alcance

En el marco de la provisión de nuestro sitio web, tratamos sus datos personales para permitir una entrega sin errores de nuestro sitio web a su PC o dispositivo móvil. Con este fin, sus datos personales deben almacenarse el tiempo que dura una sesión.

Además, almacenamos temporalmente sus datos personales en archivos de registro para garantizar la capacidad de funcionamiento de nuestro sitio web y la seguridad de nuestros sistemas informáticos. No tendrá lugar ningún otro tipo de tratamiento de sus datos personales en archivos de registro.

Sus datos personales siguientes se procesan para la provisión del sitio web y la creación de archivos de registro:

Dirección IP;
Fecha de acceso;
Hora de acceso;
Página web visitada anteriormente;
Navegador utilizado;
Sistema operativo utilizado.

(2) Base jurídica

Interés legítimo, artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD de la UE.

(3) Finalidad

La finalidad del tratamiento de datos es proporcionar el sitio web, así como garantizar su funcionalidad y la seguridad de los sistemas informáticos utilizados para ello.

La finalidad constituye al mismo tiempo nuestro interés legítimo.

(4) Duración del almacenamiento

Sus datos personales se almacenarán en archivos de registro durante 24 horas. Además, sus datos personales solo se almacenarán el tiempo que dure la sesión en el marco de la provisión del sitio web.

(5) Opción de oposición y eliminación

El tratamiento de sus datos personales y su almacenamiento en archivos de registro es imprescindible para la provisión del sitio web, con el fin de garantizar la funcionalidad de este y los sistemas informáticos utilizados. Por lo tanto, no existe ninguna posibilidad de oposición por su parte.

b. Cookies técnicamente necesarias

(1) Descripción y alcance

En el marco de las cookies técnicamente necesarias, procesamos sus datos personales porque muchas funciones y servicios de nuestro sitio web, que le facilitan el uso de nuestro sitio web o lo hacen posible en primer lugar, no funcionan correctamente sin cookies (las denominadas »cookies técnicamente necesarias«).

Mediante estas cookies técnicamente necesarias, almacenamos algunos de sus datos personales, que, no obstante, solo se utilizarán para el uso de estas funciones y servicios. No tendrá lugar ningún otro tipo de tratamiento de sus datos personales.

Al final de esta declaración de protección de datos encontrará una lista de las cookies técnicamente necesarias que utilizamos, su finalidad, su período de almacenamiento e información adicional.

Los siguientes datos personales se procesan en el marco del uso de cookies técnicamente necesarias:

Dirección IP;
Ajustes de idioma de su navegador;
Navegador utilizado.

(2) Base jurídica

Interés legítimo, artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD de la UE.

(3) Finalidad

La finalidad del tratamiento de datos es proporcionar las funciones y servicios de nuestro sitio web.

La finalidad constituye al mismo tiempo nuestro interés legítimo.

(4) Duración del almacenamiento

Por regla general, durante la sesión correspondiente, salvo que se indique lo contrario en la información detallada de la lista de cookies técnicamente necesarias que utilizamos.

(5) Opción de oposición y eliminación

Las cookies técnicamente necesarias se almacenan en su PC o dispositivo móvil y se transmiten desde él a nuestro sitio web. Por tanto, usted controla plenamente el uso de las cookies técnicamente necesarias.

Modificando los ajustes de su navegador puede desactivar o limitar la transmisión de cookies. Las cookies ya guardadas se pueden eliminar en cualquier momento. Este proceso también se puede llevar a cabo de manera automatizada. Si se desactivan las cookies para nuestra página web, es posible que no todas las funciones de la página se puedan usar en todo su alcance.

c. Cookies técnicamente necesarias

Si en el marco de las funciones y servicios de nuestro sitio web se utilizan cookies no técnicamente necesarias, encontrará una lista de estas cookies, su finalidad, su período de almacenamiento e información adicional al final de esta declaración de protección de datos.

d. Vídeos de Vimeo

(1) Descripción y alcance

Para mostrar contenidos de vídeo, incorporamos vídeos de Vimeo en nuestro sitio web. De esta manera podemos presentar en nuestro sitio web los contenidos que queremos mostrarle de forma atractiva, uniforme e independiente de su dispositivo final. Vimeo es un servicio prestado por Vimeo.com, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, EE. UU.

En el marco de la integración de vídeos de Vimeo, se tratan los siguientes datos personales:

Dirección IP;
Navegador utilizado;
Resolución de pantalla.

Al reproducir el vídeo, Vimeo puede procesar otros datos personales. Encontrará información al respecto en:

https://vimeo.com/privacy

(2) Base jurídica

Consentimiento, artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD de la UE.

(3) Finalidad

La finalidad del tratamiento de datos es la integración atractiva, uniforme e independiente de su dispositivo final de contenidos de vídeo.

(4) Duración del almacenamiento

Solo tratamos sus datos personales hasta que finalice su visita al sitio web (modo de protección de datos ampliado). No tenemos ninguna influencia en la eliminación de sus datos personales en Vimeo. Encontrará más información en:

https://vimeo.com/privacy

(5) Opciones de oposición y eliminación

En todo momento tiene la posibilidad de revocar su consentimiento. Esta oposición la podrá llevar a cabo saliendo de la aplicación o recargando el sitio web. También puede desactivar su uso a través de la configuración de cookies.

e. OpenStreetMap

(1) Descripción y alcance

Para mostrar el contenido de mapas, integramos OpenStreetMap en nuestro sitio web. De esta manera podemos presentar en nuestro sitio web los contenidos que queremos mostrarle de forma atractiva, uniforme e independiente de su dispositivo final. OpenStreetMap es un servicio prestado por Openstreetmap Foundation, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Reino Unido.

En el marco de la integración de OpenStreetMap, se procesan los siguientes datos personales:

Dirección IP;
Resolución de pantalla;
Ajustes de idioma;

(2) Base jurídica

Consentimiento, artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD de la UE.

(3) Finalidad

La finalidad del tratamiento es mostrar el contenido de mapas.

(4) Duración del almacenamiento

Solo tratamos sus datos personales hasta que finalice su visita al sitio web (modo de protección de datos ampliado). Encontrará más información en:

https://sosm.ch/de/

(5) Opción de oposición y eliminación

En todo momento tiene la posibilidad de revocar su consentimiento. Esta oposición la podrá llevar a cabo saliendo de la aplicación o recargando el sitio web.

2. Comunicación

a. Formulario de contacto y contacto por correo electrónico

(1) Descripción y alcance

En el marco del formulario de contacto y del contacto por correo electrónico, se tratan los siguientes datos personales:

Apellidos;
Nombre;
Dirección electrónica;
Contenido;
otros datos de contacto indicados, como consulta/centro, dirección o número de teléfono.

(2) Base jurídica

Interés legítimo, artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD de la UE.

(3) Finalidad

La finalidad del tratamiento de datos es tramitar su solicitud.

(4) Duración del almacenamiento

Sus datos personales se almacenarán hasta que dejen de ser necesarios para los fines previstos. Por lo general, así ocurre al tramitar su solicitud, siempre que no se apliquen plazos de conservación mayores.

(5) Opción de oposición y eliminación

En todo momento tiene la posibilidad de oponerse a la utilización de sus datos personales para ponernos en contacto con usted en el futuro. No obstante, en este caso no podremos continuar procesando su solicitud. En este caso, todos los datos personales almacenados durante la toma de contacto se borrarán, a menos que existan plazos legales de conservación contrarios a su eliminación. A continuación, sus datos personales quedarán bloqueados hasta el final de los plazos de conservación legales.

3. Marketing y comercio electrónico

a. Marketing directo

(1) Descripción y alcance

En el marco de las campañas de marketing directo, tratamos sus datos personales si el ámbito de aplicación restringido de leyes especiales nos permite realizar acciones publicitarias sin su consentimiento. Además, tratamos sus datos personales si ha dado su consentimiento para recibir publicidad.

En el marco del marketing directo, se tratan los siguientes datos personales:

Tratamiento;
Nombre;
Apellidos;
Dirección postal;
Dirección electrónica;
Número de teléfono.

(2) Base jurídica

Interés legítimo, artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD de la UE (correo postal).

Consentimiento, artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD de la UE (correo postal, correo electrónico teléfono).

(3) Finalidad

El objetivo del tratamiento de datos es realizar acciones de marketing directo, así como enviar ofertas e información complementaria.

(4) Duración del almacenamiento

El almacenamiento de sus datos personales se llevará a cabo hasta que usted se oponga al tratamiento. Encontrará información al respecto en la correspondiente comunicación publicitaria.

(5) Opción de oposición y eliminación

En todo momento puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en un futuro, en el marco de campañas de marketing directo.

b. Análisis web mediante Matomo (antes PIWIK)

(1) Descripción y alcance

En el marco del análisis web, utilizamos la herramienta de software de código abierto Matomo (antes PIWIK) para analizar su comportamiento de navegación. Si se accede a páginas individuales de nuestro sitio web, se almacenan los siguientes datos:

Dos bytes de la dirección IP del sistema que realiza el acceso;
El sitio web visitado;
La página web desde la que ha accedido a la página web visitada (remitente);
Las subpáginas a las que se accede desde la página web visitada;
El tiempo de permanencia en el sitio web;
La frecuencia de acceso al sitio web.

El software se ejecuta exclusivamente en los servidores de nuestro sitio web. El almacenamiento de los datos personales de los usuarios solo se realiza en estos servidores. Los datos no se transmiten a terceros.

(2) Base jurídica

Interés legítimo, artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD de la UE.

(3) Finalidad

La finalidad del tratamiento es analizar su comportamiento de navegación. Mediante la evaluación de los datos obtenidos, podemos recopilar información acerca del uso de cada uno de los componentes de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar continuamente nuestro sitio web y su facilidad de uso.

(4) Duración del almacenamiento

Los datos se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para nuestros fines de registro. En nuestro caso, esto será al cabo de 24 meses de visitar nuestro sitio web.

(5) Opción de oposición y eliminación

En todo momento podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales en un futuro, en el marco del análisis web.

Modificando la configuración de su navegador de Internet puede desactivar o limitar el almacenamiento de cookies. Las cookies ya guardadas se pueden borrar en todo momento. Este proceso también se puede llevar a cabo de manera automatizada. Si se desactivan las cookies para nuestro sitio web, es posible que no todas las funciones del sitio web se puedan usar plenamente.

Puede consultar más información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Matomo en:

https://matomo.org/docs/privacy/

c. Google Tag Manager

(1) Descripción y alcance

Utilizamos Google Tag Manager para simplificar la gestión y la provisión de códigos de seguimiento (denominados »etiquetas«) en nuestro sitio web. Esto nos permite gestionar etiquetas de seguimiento y análisis. Además, de esta manera se mejora el rendimiento de nuestro sitio web y se garantiza una mejor visión general de nuestra aplicación de etiquetas de marketing. Google Tag Manager es un servicio prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

En el marco del uso de Google Tag Manager, tratamos los siguientes datos personales:

Dirección IP;
Datos técnicos de conexión, como fecha y hora;
Datos del dispositivo.

(2) Base jurídica

Consentimiento, § 25, apartado 1, de la TDDDG (Ley alemana sobre el comercio electrónico) en relación con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD de la UE.

(3) Finalidad

La finalidad del tratamiento de datos es simplificar la gestión y la provisión de códigos de seguimiento en nuestro sitio web, así como gestionar las etiquetas de seguimiento y análisis.

(4) Duración del almacenamiento

https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es#inforetaining

(5) Opciones de oposición y eliminación

d. Google Ads y remarketing de Google Ads

(1) Descripción y alcance

En nuestro sitio web utilizamos cookies de Google Ads, que nos permiten rastrear su comportamiento en nuestro sitio web mediante un ID de cookie, mostrarle publicidad personalizada relevante para usted y medir la eficacia de las campañas publicitarias que llevamos a cabo. El remarketing de Google Ads nos permite volver a mostrarle publicidad en sitios web de terceros después de visitar nuestro sitio web.

Por medio de la ID de la cookie, podemos rastrear su llegada a nuestro sitio web después de haber hecho clic en un anuncio de Google Ads. Además, le reconocemos como visitante de nuestro sitio web. A partir de los datos recopilados, Google nos proporciona una evaluación puramente estadística de nuestras medidas publicitarias. Google Ads es un servicio prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

En el marco del uso de la ID de cookie de Google Ads, tratamos los siguientes datos personales:

Productos que se han añadido a la cesta de la compra;
En qué anuncios se ha hecho clic;
Acciones realizadas tras hacer clic en un anuncio;
Visitas a nuestra propia página web.

(2) Base jurídica

Consentimiento, artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD de la UE.

(3) Finalidad

La finalidad es permitir una evaluación estadística de los Google Ads que hemos encargado.

(4) Duración del almacenamiento

https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es#inforetaining

(5) Opciones de oposición y eliminación

e. Seguimiento de conversiones de Google

(1) Descripción y alcance

En el marco del análisis web, utilizamos Google Enhanced Conversions para evaluar con mayor precisión su comportamiento de navegación en nuestro sitio web, ofrecerle publicidad personalizada a través de Google Ads por medio de la información recopilada y medir la eficacia de nuestras medidas publicitarias en Google. Google Enhanced Tracking es un servicio prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Los siguientes datos personales se procesan en el marco de Google Enhanced Conversions:

Dirección IP;
Navegador utilizado;
Sitio web del remitente;
Visitas al sitio web;
Vistas del producto;
Entradas en formularios;
Fecha y hora del acceso.

(2) Base jurídica

Consentimiento, artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD de la UE.

(3) Finalidad

La finalidad del tratamiento de datos es evaluar su comportamiento de navegación en nuestro sitio web, así como medir y optimizar nuestras campañas publicitarias en Google.

(4) Duración del almacenamiento

https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es#inforetaining

(5) Opciones de oposición y eliminación

f. Meta Pixel y API de conversiones

(1) Descripción y alcance

En el marco del análisis web, utilizamos Meta Pixel y Conversion API para evaluar su comportamiento de navegación en nuestro sitio web, ofrecerle publicidad personalizada a través de Facebook e Instagram por medio de la información recopilada y medir la eficacia de nuestros anuncios publicitarios en Meta. Meta Pixel y Conversion API son servicios prestados por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

En el marco del uso de Meta Pixel y Conversion API, tratamos los siguientes datos personales:

Dirección IP;
Navegador utilizado;
Sitio web del remitente;
Visitas al sitio web;
Vistas de productos y compras realizadas;
Entradas en formularios;
Fecha y hora del acceso;
Comportamiento del ratón y del teclado.

(2) Base jurídica

Consentimiento, artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD de la UE.

(3) Finalidad

La finalidad del tratamiento de datos es evaluar su comportamiento de navegación en nuestro sitio web, así como medir y optimizar nuestras campañas publicitarias en Meta.

(4) Duración del almacenamiento

Solo tratamos sus datos personales hasta que finalice su visita al sitio web. No tenemos ninguna influencia en la eliminación de sus datos personales en Meta Platforms Ireland Limited. Encontrará más información en:

https://www.facebook.com/about/privacy

(5) Opciones de oposición y eliminación

4. Protección de datos y legislación

a. Ejercicio de sus derechos como interesado conforme al art. 12 y ss. del RGPD de la UE

(1) Descripción y alcance

En el marco del tratamiento de los derechos de los interesados, tratamos sus datos personales. En este contexto, procesamos los datos de contacto que nos ha facilitado exclusivamente para tramitar y responder a su mensaje y para documentar posteriormente el tratamiento conforme a la ley en el marco de nuestra obligación de rendir cuentas.

En el marco del tratamiento de los derechos de los interesados, se tratan los siguientes datos personales:

Nombre;
Apellidos;
Dirección postal;
Dirección electrónica;
Guía telefónica.

(2) Base jurídica

Obligación legal, artículo 6, apartado 1, letra c) en relación con el art. 12 y ss. del RGPD de la UE.

Interés legítimo para la documentación posterior, artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD de la UE.

(3) Finalidad

Tratamiento conforme a la ley de sus derechos como interesado en materia de protección de datos.

(4) Duración del almacenamiento

3 años a contar a partir de la finalización del procesamiento del proceso correspondiente.

(5) Opción de oposición y eliminación

En todo momento tiene la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos personales en un futuro, en el marco del ejercicio de sus derechos como interesado. No obstante, en este caso no podremos seguir procesando sus derechos en materia de protección de datos.

Es obligatorio documentar el procesado conforme a la ley de sus derechos como interesado. Por lo tanto, no existe ninguna posibilidad de oposición por su parte.

b. Defensa legal y aplicación de derechos

(1) Descripción y alcance

Trataremos sus datos personales si usted presenta reclamaciones legales contra nosotros o si nosotros presentamos reclamaciones y derechos contra usted.

(2) Base jurídica

Interés legítimo, artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD de la UE.

(3) Finalidad

La finalidad del tratamiento de datos es la prevención de usos no autorizados, así como la ejecución legal y reclamación de derechos y pretensiones.

Este constituye también nuestro interés legítimo.

(4) Duración del almacenamiento

Sus datos personales se almacenarán hasta que dejen de ser necesarios para los fines previstos. Así suele ser cuando la decisión correspondiente adquiere fuerza de ley.

(5) Opción de oposición y eliminación

El tratamiento de sus datos personales para la defensa legal y la aplicación de la ley es obligatorio para estas. Por lo tanto, no existe ninguna posibilidad de oposición por su parte.

VI. Tratamientos de datos ulteriores en nuestros portales »mystorzmedical.com«, »tps-neuro.com« y »e-dialogue.ch«

1. Registro de cuenta de cliente

a. Descripción y alcance

Le ofrecemos la posibilidad de abrir una cuenta de cliente en nuestro sitio web una vez finalizado el registro. Así podrá utilizar con mayor facilidad los servicios que ofrecemos.

En el marco del registro y la creación de una cuenta de cliente, se procesan los siguientes datos personales:

Apellidos;
Nombre;
Dirección electrónica;
Dirección comercial (consulta/centro);
Número de teléfono.

b. Base jurídica

Cumplimiento del contrato, artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD de la UE.

c. Finalidad

La finalidad del tratamiento de datos es la provisión de su cuenta de cliente y, en su caso, la provisión complementaria de contenidos y servicios adicionales.

d. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se almacenarán durante el tiempo de provisión de su cuenta de cliente.

e. Opción de oposición y eliminación

En todo momento tiene la posibilidad de cancelar su cuenta de cliente. En este caso, sus datos personales se eliminarán, siempre que no existan plazos legales de conservación contrarios a dicha eliminación.

2. Boletín informativo

a. Descripción y alcance

Para el envío de nuestro boletín informativo se procesan los siguientes datos personales:

Nombre;
Apellidos;
Dirección electrónica.

b. Base jurídica

Consentimiento, artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD de la UE.

c. Finalidad

La finalidad del tratamiento de datos es el envío de nuestro boletín informativo.

d. Duración del almacenamiento

La duración del almacenamiento de sus datos personales depende de la vigencia de su consentimiento.

e. Opción de oposición y eliminación

En todo momento tiene la posibilidad de revocar su consentimiento. Para ello, solo deberá darse de baja de nuestro boletín informativo. En ese caso, se eliminarán sus datos personales, por lo que ya no podremos tenerle en cuenta a la hora de enviar nuestro boletín informativo.

VII. Tratamiento adicional de datos en el sitio web »storzmedical.com«

1. Función de comentarios y blog

a. Descripción y alcance

Tratamos sus datos personales para proporcionarle la función de comentarios y blog. En defensa contra posibles reclamaciones de responsabilidad civil por parte de terceros, también se pueden tratar sus datos personales en caso de publicación de comentarios ilegales.

En el marco de la integración de la función de comentarios y blog se procesan los siguientes datos personales:

Apellidos;
Contenido del comentario;
Dirección electrónica.

b. Base jurídica

Consentimiento, artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD de la UE.

c. Finalidad

La finalidad del tratamiento de datos es la provisión de la función de comentarios y blog, así como la defensa contra reclamaciones de responsabilidad civil de terceros en caso de publicación de comentarios ilegales.

d. Duración del almacenamiento

La duración del almacenamiento de sus datos personales depende de la vigencia de su consentimiento.

e. Opción de oposición y de eliminación

En todo momento tiene la posibilidad de revocar su consentimiento. En este caso, sus datos personales se eliminarán, siempre que no existan plazos legales de conservación contrarios a dicha eliminación. En ese caso, ya no podremos proporcionarle la función de comentarios y blog.

VIII. Otros tratamientos de datos además de nuestra página web

1. Fanpage de Facebook

a. Descripción y alcance

En el marco del funcionamiento de nuestra fanpage de Facebook, tratamos sus datos personales para dirigirnos a los usuarios y visitantes de la red social »Facebook« e interactuar con ellos. En ocasiones también publicamos información sobre nuestra empresa y ofertas relacionadas.

Si se dirige a nosotros directamente a través de nuestra fanpage de Facebook (p. ej., mediante un mensaje de Messenger), los datos que nos facilite solo se tratarán con el fin de registrar y responder a su consulta como cliente o persona interesada.

Además, podemos recopilar estadísticas sobre las visitas a nuestra fanpage de Facebook. Esta información la recopila Meta (»Facebook Insights«) y nos permite diseñar la comercialización de nuestras actividades de forma más eficaz y específica.

En lo que respecta a los datos de Facebook Insights, somos responsables del tratamiento de datos junto con Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Con esta finalidad, hemos firmado un acuerdo con Meta Platforms Ireland Limited acerca de la obligación que debe cumplir cada uno con respecto al RGPD de la UE.

Los contenidos esenciales de este acuerdo están disponibles para su consulta en:

https://www.facebook.com/legal/controller_addendum y https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Aquí puede consultar qué datos utiliza Meta para el análisis de uso en relación con nuestra fanpage de Facebook y qué información proporciona Meta para el tratamiento de datos en relación con la función Facebook Insights:

https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos personales por Meta Platforms Ireland Limited en:

https://www.facebook.com/about/privacy y https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

b. Base jurídica

Interés legítimo, artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD de la UE.

c. Finalidad

La finalidad del tratamiento de datos es el análisis de su comportamiento como visitante de nuestra fanpage de Facebook, diseñar nuestra fanpage de Facebook de acuerdo con sus intereses y tramitar sus consultas.

d. Duración del almacenamiento

Encontrará información sobre la duración del almacenamiento de sus datos personales en Meta Platforms Ireland Limited en:

https://www.facebook.com/about/privacy

e. Opción de oposición y eliminación

Si no desea que se registren sus datos personales en el marco del funcionamiento de nuestra fanpage de Facebook, en todo momento tiene la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos personales en relación con la administración futura de nuestra fanpage de Facebook. En este caso, reenviaremos su solicitud de oposición a Meta Platforms Ireland Limited.

2. Canal de Instagram

a. Descripción y alcance

En el marco del funcionamiento de nuestro canal de Instagram, tratamos sus datos personales para dirigirnos a los usuarios y visitantes de la red social »Instagram« e interactuar con ellos. Allí publicamos información sobre nuestra empresa.

Si se dirige a nosotros directamente a través de nuestro canal de Instagram (p. ej., mediante un mensaje directo), los datos que nos facilite solo se tratarán con el fin de registrar y responder a su consulta como cliente o persona interesada.

Además, podemos recopilar estadísticas sobre las visitas a nuestro canal de Instagram. Esta información la recopila Meta (»Instagram Insights«) y nos permite diseñar la comercialización de nuestras actividades de forma más eficaz y específica.

En lo que respecta a los datos de Instagram Insights, somos responsables del tratamiento de datos junto con Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Con esta finalidad, hemos firmado un acuerdo con Meta Platforms Ireland Limited acerca de la obligación que debe cumplir cada uno con respecto al RGPD de la UE.

Los contenidos esenciales de este acuerdo están disponibles para su consulta en:

https://www.facebook.com/legal/controller_addendum y https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Aquí puede consultar qué datos utiliza Meta para el análisis de uso en relación con nuestro canal de Instagram y qué información proporciona Meta para el tratamiento de datos en relación con la función Instagram Insights:

https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos personales por Meta Platforms Ireland Limited en:

https://privacycenter.instagram.com/policy/ y https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

b. Base jurídica

Interés legítimo, artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD de la UE.

c. Finalidad

La finalidad del tratamiento de datos es el análisis del éxito de nuestro canal de Instagram y de su diseño de acuerdo con sus intereses, así como la tramitación de sus consultas.

d. Duración del almacenamiento

Encontrará información sobre la duración del almacenamiento de sus datos personales en Meta Platforms Ireland Limited en:

https://privacycenter.instagram.com/policy/

e. Opción de oposición y eliminación

Si no desea que se registren sus datos personales en el marco del funcionamiento de nuestra cuenta de Instagram, en todo momento tiene la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos personales en relación con la administración futura de nuestro canal de Instagram. En este caso, reenviaremos su solicitud de oposición a Meta Platforms Ireland Limited.

3. Página de LinkedIn

a. Descripción y alcance

En el marco del funcionamiento de nuestra página de LinkedIn, tratamos sus datos personales para dirigirnos a los usuarios y visitantes de la red social de empleo »LinkedIn« e interactuar con ellos. Allí publicamos información sobre nuestra empresa.

Si se dirige a nosotros directamente a través de nuestra página de LinkedIn (p. ej., mediante un mensaje), los datos que nos facilite solo se tratarán con el fin de registrar y responder su consulta.

Además, podemos recopilar estadísticas sobre las visitas a nuestra página de LinkedIn. Esta información la recopila LinkedIn (»Page-Insights«) y nos permite diseñar la comercialización de nuestras actividades de forma más eficaz y específica.

En lo que respecta a los datos de Page-Insights, somos responsables del tratamiento de datos junto con LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. Con esta finalidad, hemos firmado un acuerdo con LinkedIn Ireland Unlimited Company acerca de la obligación que debe cumplir cada uno con respecto al RGPD de la UE.

Los contenidos esenciales de este acuerdo están disponibles para su consulta en:

https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum

Aquí puede consultar qué datos utiliza LinkedIn para el análisis de uso en relación con nuestra página de LinkedIn y qué información proporciona LinkedIn para el tratamiento de datos en relación con la función Page-Insights:

https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a547077/linkedin-page-analytics-overview?lang=de

Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de LinkedIn Ireland Unlimited Company en:

https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

b. Base jurídica

Interés legítimo, artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD de la UE.

c. Finalidad

La finalidad del tratamiento de datos es el análisis del éxito de nuestra página de LinkedIn y de su diseño de acuerdo con sus intereses, así como la tramitación de sus consultas.

d. Duración del almacenamiento

Encontrará información sobre la duración del almacenamiento de sus datos personales en LinkedIn Ireland Unlimited Company en:

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

e. Opción de oposición y eliminación

Si no desea que LinkedIn procese sus datos personales, en todo momento tiene la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos personales en relación con la administración futura de nuestra página de LinkedIn.

Puede consultar información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de LinkedIn en:

https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

4. Canal de YouTube

a. Descripción y alcance

Gestionamos un canal de YouTube operado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Como operador de YouTube, Google Ireland Limited recopila y procesa datos personales en la medida descrita en su declaración de protección de datos.

Encontrará información sobre el tratamiento de sus datos personales por Google Ireland Limited en:

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Si se dirige a nosotros directamente a través de nuestro canal de YouTube (p. ej., mediante un mensaje o un comentario), los datos que nos facilite solo se tratarán con el fin de registrar y responder su consulta.

Además, podemos recopilar estadísticas sobre las visitas a nuestro canal de YouTube. Esta información la recopila por YouTube a través del servicio »Analytics« y nos permite diseñar la comercialización de nuestras actividades de forma más eficaz y específica.

Aquí puede consultar qué datos utiliza YouTube para el análisis de uso en relación con nuestro canal de YouTube y qué información proporciona YouTube para el tratamiento de datos en relación con la función Analytics:

https://support.google.com/youtube/answer/9002587?hl=de

b. Base jurídica

Interés legítimo, artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD de la UE.

c. Finalidad

La finalidad del tratamiento de datos es el análisis de su comportamiento al visitar nuestro canal de YouTube, el análisis del éxito de los vídeos que hemos cargado y la tramitación de solicitudes.

d. Duración del almacenamiento

Encontrará información sobre la duración del almacenamiento de sus datos personales en Google Ireland Limited en:

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de#inforetaining

e. Opción de oposición y eliminación

Si no desea que Google Ireland procese sus datos personales, en todo momento tiene la posibilidad de oponerse al tratamiento futuro de sus datos personales en relación con la administración de nuestro canal de YouTube. En este caso, reenviaremos su solicitud de oposición a Google Ireland Limited.

5. Creación de proveedores y prestadores de servicios, realización de licitaciones

a. Descripción y alcance

En el marco de los encargos recurrentes de servicios, la adquisición de productos y la realización de licitaciones, mantenemos una base de datos en la que, además del nombre de la empresa, procesamos en particular los nombres y los datos de contacto comerciales de las personas de contacto correspondientes. En nuestra base de datos procesamos los siguientes datos personales:

Apellidos;
Nombre;
Nombre de la consulta / del hospital;
Número de teléfono comercial;
Dirección electrónica comercial;
Dirección comercial.

b. Base jurídica

Interés legítimo, artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD de la UE.

c. Finalidad

La finalidad del tratamiento de datos es la provisión interna de proveedores y prestadores de servicios adecuados, incluidas sus personas de contacto, para futuros encargos, compras y la realización de licitaciones.

d. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se almacenarán hasta que dejen de ser necesarios para los fines previstos. Así suele ser si ya no se va a realizar un encargo o una compra en el futuro, o si la persona de contacto correspondiente ya no está disponible como tal.

e. Opción de oposición y eliminación

En todo momento podrá oponerse al tratamiento futuro de sus datos personales en el marco de la creación de proveedores y prestadores de servicios.

6. Transmisión de sus datos a nuestros distribuidores para la formalización de operaciones comerciales

a. Descripción y alcance

Si se dirige a nosotros con el fin de iniciar un contrato, transmitiremos los datos personales que nos haya facilitado a nuestros distribuidores:

Apellidos;
Nombre;
Dirección electrónica comercial;
Número de teléfono comercial;
Dirección comercial.

La iniciación, la conclusión y la ejecución del contrato corren a cargo de nuestros distribuidores.

b. Base jurídica

Interés legítimo, artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD de la UE.

c. Finalidad

La finalidad del tratamiento de datos es la toma de contacto, si lo desea, para iniciar, concluir y formalizar contratos entre usted y nuestros distribuidores.

d. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se almacenarán hasta que dejen de ser necesarios para los fines previstos. Así es tras la transmisión de sus datos a nuestros distribuidores.

e. Opción de oposición y eliminación

En todo momento tiene la posibilidad de oponerse a la utilización de sus datos personales para transmitirlos a nuestros distribuidores. Sin embargo, en este caso no podemos enviar su solicitud de contacto a nuestros distribuidores.

IX. Categorías de destinatarios

Dentro de nuestra empresa, los datos personales los reciben los empleados y departamentos que los necesitan para los fines anteriormente mencionados. Además, en parte recurrimos a diversos proveedores de servicios y transmitimos sus datos personales a otros destinatarios de confianza. Estos pueden ser, por ejemplo:

Imprentas;
Servicios de correo directo;
Servicios de escaneo;
Instituciones bancarias;
Proveedores de servicios de tecnología de la información;
Socios colaboradores;
Abogados, asesores fiscales y tribunales.

X. Transferencia a terceros países

En el marco del tratamiento de sus datos personales, puede ocurrir que transmitamos sus datos personales a proveedores de servicios de confianza que se encuentren en terceros países. Los terceros países son aquellos países que se encuentran fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE).

Colaboramos únicamente con aquellos proveedores de servicios que nos pueden ofrecer garantías adecuadas para la seguridad de sus datos personales y que garantizan que sus datos personales se tratan siguiendo la estricta normativa europea de protección de datos. Puede consultar una copia de dichas garantías adecuadas en nuestras instalaciones.

Cuando transmitimos datos personales a terceros países, lo hacemos sobre la base de una denominada decisión de adecuación de la Comisión Europea o, si no existe tal decisión, sobre la base de denominadas cláusulas tipo de protección de datos que también haya aprobado la Comisión Europea, además del acuerdo sobre posibles garantías adicionales para la protección de sus datos personales.

XI. Sus derechos

Tiene los siguientes derechos con respecto a nosotros:

1. Derecho a la información

Tiene derecho a que le informemos sobre si tratamos sus datos personales y cuáles son los datos que tratamos. En este caso, le informaremos adicionalmente sobre:

la finalidad del tratamiento;
las categorías de datos;
los destinatarios de sus datos personales;
la duración prevista del almacenamiento o los criterios que definen la duración prevista del almacenamiento;
el resto de sus derechos;
en el caso de que usted no nos haya comunicado sus datos personales: toda la información disponible sobre su procedencia;
si procede: la existencia de decisiones automáticas, así como información sobre la lógica comprendida, el alcance y los efectos que se pretenden alcanzar con el tratamiento.

2. Derecho de rectificación

Tiene derecho a rectificar y/o completar sus datos personales tratados por nosotros, siempre que estos sean incorrectos o estén incompletos.

3. Derecho de limitación del tratamiento

Tiene derecho a limitar el tratamiento, siempre que:

comprobemos la veracidad de los datos sobre su persona que tratamos;
el tratamiento de sus datos personales sea ilegal;
necesite los datos sobre su persona tratados por nosotros tras concluir la finalidad del tratamiento para emprender acciones legales;
se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales y estemos verificando esta oposición.

4. Derecho de eliminación

Tiene derecho a eliminar sus datos siempre que:

ya no necesitemos sus datos personales para su finalidad original;
revoque su consentimiento y no existan otras bases legales para el tratamiento de sus datos personales;
se oponga al tratamiento de sus datos personales y, siempre que no se trate de marketing directo, no existan motivos prioritarios para continuar su tratamiento;
el tratamiento de sus datos personales sea ilegal;
la ley exija la eliminación de sus datos personales;
sus datos personales como menor de edad se hayan recopilado para servicios de la sociedad de la información.

5. Derecho de comunicación

En el caso de que haya ejercido su derecho de rectificación, eliminación o limitación del tratamiento, comunicaremos a todos los destinatarios de sus datos personales dicha rectificación, eliminación o limitación del tratamiento.

6. Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que le facilitemos los datos que tratamos sobre su persona, basándonos en su consentimiento o para la ejecución del contrato, en un formato estructurado, accesible y digital y a transmitirlos a otro responsable. Siempre que esto sea factible desde el punto de vista técnico, tiene derecho a transmitir estos datos directamente a otro responsable.

7. Derecho de oposición

En caso de contar con motivos especiales, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales. En este caso, dejaremos de utilizar sus datos personales, a menos que podamos probar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento.

En el caso de tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, tendrá derecho a oponerse en todo momento.

8. Derecho de revocación

Tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado. La revocación de su consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento anterior, realizado con su consentimiento.

9. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control responsable si opina que el tratamiento que realizamos de sus datos personales infringe el RGPD de la UE.

XII. Resumen de cookies

Proveedor	Nombre de la cookie	Descripción detallada	Duración del almacenamiento
Storz Medical	Cookie de sesión	Cookie de sesión para el filtro de idiomas	Duración de la sesión
Google	Google Tag Manager	Permite gestionar y activar etiquetas de análisis y marketing. No almacena datos personales.	3 meses
	Google Ads (etiqueta)	Permite medir el rendimiento de nuestros anuncios y mostrar publicidad relevante.
	Remarketing de Google (etiqueta)	Permite dirigirse posteriormente a los visitantes con publicidad específica.
	Seguimiento de conversiones de Google (etiqueta)	Mide qué acciones se realizan en nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio.

Meta	Meta Pixel	Permite analizar el uso de nuestro sitio web y enviar publicidad dirigida en Facebook e Instagram.	3 meses

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